1. ¿Puede explicar un poco a qué se dedican y qué les diferencia de la competencia?
Cutting Edge CNC abrió sus puertas en 2010 con una fresadora CNC ShopBot en mi propia tienda. Fabricamos componentes estructurales, piezas de diseño, piezas para ahorrar espacio y muchas piezas personalizadas para el sector de los vehículos recreativos (VR). Nuestro servicio nos hace únicos. No solo prestamos un servicio excepcional, sino que también suministramos una solución integral. Otros proveedores suelen fabricar componentes según las especificaciones, pero nuestro equipo adopta un enfoque distinto. Nos tomamos el tiempo necesario para entender y saber lo que necesitan y quieren nuestros clientes. Simplemente cortamos partiendo de cero, diseñando y creando una solución final.
2. ¿Qué tal va su empresa? ¿tuvo que adaptar su modelo de negocio durante la pandemia? En caso afirmativo, ¿cómo lo hizo?
El sector de los VR tuvo una respuesta positiva durante la pandemia. 2020 fue un año histórico; en menos de un año,
las ventas estaban en caída libre; ahora, la tendencia se ha invertido por completo. Hay un montón de nuevos VR y el estilo de vida de los VR cuenta con una gran afluencia de personas, ya que la pandemia trajo consigo restricciones para viajar. También tuvimos que adaptar nuestro modelo de negocio: estábamos fabricando mobiliario para comercios minoristas, pero ese mercado fracasó y se detuvo la producción de la noche a la mañana. Nuestra producción cambió y los trabajos de VR pasaron de suponer un 65-75 % a un 90 % del total.
3. La pandemia ha causado la interrupción de muchos negocios; ¿por qué decidió invertir en un bien de equipo adicional?
El retorno de la inversión y la demanda de vehículos recreativos se dispararon. El mercado de VR es el más sólido de las últimas décadas, las ventas se han disparado y la demanda no parece que vaya a descender a corto plazo.
4. ¿Qué tipo de máquina(s) MultiCam posee actualmente y cuánto lleva utilizándola?
Esta es nuestra cuarta MultiCam. Compramos nuestra primera MultiCam en 2013; tenemos dos fresadoras de doble eje y dos fresadoras de eje cuádruple.
- Serie 5000 5’x 20′ 2 ejes con CAH
- Serie 5000 5’x 10′ 2 ejes con CAH
- Serie 5000 5’x 10′ 4 ejes con CAH
- Serie 5000 5’x 10′ 4 ejes con CAH
5. Nos encantan los clientes habituales; ¿por qué volvió a escoger MultiCam? ¿Qué diferenciaba a nuestra máquina del resto de opciones?
No tenemos palabras para alabar el excepcional servicio ofrecido por MultiCam Great Lakes. Hace un tiempo, teníamos fresadoras CNC de otras tres marcas; compramos una nueva y en seguida nos dimos cuenta de lo que no queríamos: la falta de servicio. No se trata de si necesitamos o no el servicio, si no de lo que sucede cuando lo necesitamos. Decidimos que queríamos hacer negocios con una empresa que contara con un servicio excepcional a nivel local y nos recomendaron encarecidamente MultiCam.
6. ¿Qué han logrado desde que añadieron otra fresadora de 4 ejes y alta resistencia a su parque?
Estábamos haciendo algunas horas extras para poder acabar los trabajos; ahora, volvemos a tener un solo turno de 8 horas en nuestras cuatro máquinas gracias al uso de los 12 ejes. Nuestras máquinas con cuatro cabezales fabrican piezas de menos de 15” (12, 7 cm.) de ancho y las de dos cabezales crean piezas de más de 15” (12, 7 cm.) de ancho. Cortamos una gran variedad de materiales, como madera noble, OSB, tablero de partículas, plástico, MDF, contrachapado, paneles encolados de canto...
7. ¿Cómo fue trabajar con MultiCam?
Trabajar con MultiCam Great Lakes es genial y sencillo. Hace muchos años que conozco a Robert y a Marty.
8. ¿Qué diría a otra personas que estén considerando adquirir una MultiCam?
A la hora de tomar una decisión de compra, se ha de tener en cuenta el aspecto del servicio. El tiempo de inactividad sale caro, por lo que el servicio el mismo día o al día siguiente es esencial. Todos queremos un colaborador que te ayude cuando lo necesitas. Hemos llegado a tener una máquina parada 3 días y cuando una máquina no funciona, perdemos dinero.
9. ¿Desea compartir algo más? ¿Alguna sugerencia para que podamos mejorar su experiencia con MultiCam?
Tengo algunas ideas a nivel de diseño, pero en general estoy muy contento con mis máquinas MultiCam. Son todas excelentes y de buena calidad.
